华全动力大力推行情感管理

情感管理是管理者带着真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工心理需求,提高工作效率和经济效益,促进目标实现的一种管理方法。在市场经济大背景下,搞好企业感情管理不仅必要,而且迫切。立足自身发展需要,华全动力机械有限公司坚持把情感管理作为企业管理的一项重要手段和工作内容,并灵活运用于生产、营销、服务等经营环节,成为推动企业持续、稳定、健康发展的重要保障。
有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”作为一家新兴企业的领导者,总经理赵立增非常认可情感管理对于企业发展所起的重要作用。在实际工作中,他根据不断变化的市场形势,综合运用各种手段,把情感管理作为提升企业管理水平的重要推手,让管理成为企业发展的驱动力。
       协调是企业管理的一项重要职能,也是做好工作的有效方法。华全动力注重运用情感管理手段增强协调能力,在日常工作中,他们高度重视对内对外,横向与纵向的协调,注重以真挚的感情,增强管理者与员工的情感联系和思想沟通;尊重、关心员工,大力创建和谐融洽的学习和工作氛围。我们也发现,在华全潍柴发电机公司,各级领导在各项工作中的带头作用体现的非常好,无论遵守规章制度,还是具体工作的执行,各级各部门负责人总是身体力行,率先垂范,起到了很好的表率作用。这也成为华全动力协调能力有效提升的重要基础。
尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础。华全动力的人力资源管理工作坚持以人为本,凸显情感色彩,力求做到关心人、理解人、会用人。他们从员工的物质和精神需要出发,既关心员工的生产、生活、家庭的实际困难,也关心个人的成长进步,自我实现,大大提升了员工与企业协同一致、共同发展的意识。知人善任,用其所长,避其所短,调动了员工的工作热情和干劲。例如,在安全生产工作中,他们努力把安全管理与情感管理有机结合起来,尊重员工、依靠员工、关心员工,积极营造“我要安全、我懂安全、我会安全、我能安全”的工作氛围,不断提高安全管理水平,从而保障各项工作的顺利进行。
员工是企业文化理念的开拓者、传播者,也是企业决策规划的执行者。华全动力借助情感管理着力实现企业与员工之间目标同向、利益同享、合作共赢,通过积极的情感交流,提高员工对制度、文化以及经营理念的认知和认同。尤其是制度的制定,充分尊重员工的主人翁地位,广泛征求员工的意见建议,问计于员工,问策于员工,让规章制度代表着员工的意愿,体现出群众性、广泛性和实效性,从而使规章制度的贯彻执行有着强大的群众基础。
“要赋予产品一定的情感”,这是华全人开展网络营销的心得。“一个产品被赋予了情感,就有了灵魂,这样才能受到用户追捧。”华全人大胆、果断地将这种“与众不同”做到了极致。网络营销实践中,他们借助情感包装、情感促销、情感广告、情感设计等策略,最大限度与消费者产生共鸣、沟通。目前,华全公司与广大客户之间,运用网络的便利、便捷,彼此之间已经形成一种广泛的信赖关系。我们发现,在华全公司各网站主页中,他们特意从如何满足网上顾客的需求出发,制定出详尽而合理产品策略,并实行“网上私人订制”营销,满足顾客个性化的需求。这真的是一个创举!
扎实有效的情感管理,使得华全员工对的企业归属感、认同感和支持感大大增强,进而提升了全员干事创业的工作热情和积极性,为华全动力公司下一步更快更好的发展奠定了基础。

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