华全人心中的“销售”
销售是什么?行业不同,对销售的理解也是不一样的。有人说:销售是将自家的商品卖出去,把钱赚过来。当然,这么说也是正确的,但这是最基本的销售了。有人说:现代销售是谈感情,与客户之间的关系维系好了,能够从一家客户身上挖掘出潜在市场资源。还有人说:做销售其实是在做人,客户认可销售员的道德品质才会来购买产品。也有人说:销售压根就是一种推销方式。…… 在华全,每次与客户交流,销售人员总是将公司的自身优势全面的展现给客户,将成功案例一个个的向客户展现出来。这是一种对公司实力的自我认可,这是对公司实力一种自信的表现。每一笔订单的交付生产,销售员总是做到全程监督,确保根据客户的不同需求完成订单生产任务。每一次成品发货,华全销售员总是能够对物流过程做到实时监控,确保货物安全抵达指定地点。这是一群可爱的销售精英。他们富有责任心的工作态度让我感觉可爱,可敬。这是一群敬业的员工,正是由于对公司生产技术的自信,使他们信心百倍的投入到工作中去,竭尽全力满足客户的要求。为客户提供质量优质的产品和完美的售后保障。
每个人有对销售的不同看法。其实无论什么样的看法都是正确的,只是角度不同,导致了对“销售”理解的不同。无论是贸易公司还是生产厂家,都离不开销售团队。销售部门是公司直接与市场恰接的部门,是公司与市场紧密相连的管道。公司通过销售来了解市场信息,市场也是通过这家公司的销售部门来了解公司的。因此,销售俨然成为一家公司的重要“外交机构”。销售到底是什么?销售的解释有很多,但如果综合分析“销售”这个词语,潍坊华全潍柴发电机生产厂家有自己的说法……
华全动力销售部副经理刘强强:“销售就是与客户交心。”
华全动力销售部业务精英周雪:“销售就是多了一个相信自己的人。”
……
从华全销售部员工对销售工作的理解可以读出一种独特的内涵:销售并不仅仅是将产品卖出去,而是通过销售员与客户真诚的沟通,让客户信任自己,从而认可公司。因此,做销售就是在做人,做销售就是在做品牌。
通过走访华全的销售部门,我不禁的对华全销售部那强大的责任感和使命感深深地折服。每天中午,销售部是最后一个到餐厅吃饭的部门。每天晚上,销售部是华全最晚熄灯的一个部门,即便是在个人的业余生活中,销售部的员工还不时的接听着每一个客户的来访电话。有时,在深夜,一个电话就能把销售员从睡梦中惊醒。“忙”是销售部每个员工的生活状态。但他们永远都保持着良好的工作状态。每当在公司迎面遇见他们,他们总是首先向你露出灿烂的笑容,那是一种温暖人心的笑容,那是一种可亲可敬的笑容,同时也是一种充满自信的笑容。一个微笑,能够传递正能量,一个微笑,倾诉的是一种认可和关怀。销售部由于工作性质的艰苦,是最需要关怀的一个部门,而他们却常常在关怀别人,用自己真诚的爱来温暖其他的同事,温暖客户,温暖市场,温暖整个社会。
“抱团取暖”——这是销售部经理齐晓燕提出的工作方针。华全动力销售部门正是践行“抱团取暖”这一工作方针,使销售部门无论是经验丰富的老员工还是初来乍到的新生力,都能拧成一股绳,彼此感受到集体的温暖,共同提升,共同进步。在快乐的工作氛围中成长,在给公司带来业绩的同时也提升了自己的综合素质。有的同事不善言谈,在销售部门共同帮助下,也能面对陌生的客户大方随和的侃侃而谈了。有的同事由于对专业知识不了解而导致了销售业绩逊色。而在销售部同事的鼓励和帮助下,清醒的找到自我原因,深刻认识,加强学习,奋起直追,实现了自我突破。
鼓励可以激发一个人的斗志,认可能够激活一个人的潜能。销售部总经理齐晓燕善于认可自己的属下,给予属下更多的关怀,使基层员工感受到大家庭的温暖氛围。激活了员工的上进心,使员工内心感到更加踏实。华全动力销售部是一个充满活力,充满激情,充满阳光和快乐的优秀部门。
清晨,和着灿烂的阳光,销售部全体同事在华全大广场上做起广播体操。标准娴熟的动作,浸透着青春的活力,这是一个充满阳光激情的团队,这是一个富有凝聚力的团队。华全销售部在经理齐晓燕的带领下齐心协力,拧成一股绳,团结协作,互帮互助,营造出温暖祥和的大家庭气氛。
什么是销售?这就是华全个性的解释:用真诚和爱心关怀身边每一个人,用责任与追求得到市场的认可。相信自我,相信团队,相信公司,相信我们每一个人。爱,是永不止息。
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